Versand
Lurvinksteeg 4
7122KA Aalten
Artikel X – Lieferung und Versand
X.1
Bestellungen werden nach Zahlungseingang so schnell wie möglich versendet, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Bestelldatum, sofern auf der Website oder beim Produkt nichts anderes angegeben ist (z. B. Pre-Order, Sale-Artikel oder Produkte auf Bestellung).
X.2
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in den Niederlanden und Belgien in der Regel:
- 1–3 Werktage (Briefkastenpakete / Standardpakete)
- 2–5 Werktage (schwerere Pakete / Inseln / Grenzregionen)
Diese Fristen sind unverbindlich (indikativ). Eine Überschreitung der angegebenen Lieferzeit begründet keinen Anspruch auf Schadensersatz, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vor.
X.3 Versandkosten Deutschland
| Bestellwert | Versandart | Kosten | Kostenfrei ab |
|---|---|---|---|
| €0 – €50 | Briefkastenpaket / kleines Paket | €3,95 | — |
| €0 – €75 | Paket (PostNL / DPD) | €5,95 | — |
| Vanaf €75 | Paket (PostNL / DPD) | Gratis | €75 |
| > €150 of > 10 kg | Paket (ggf. XL / Sperrgut) | €8,95 – €14,95 | — |
X.4
Versandkosten nach Belgien, Deutschland und in die übrigen EU-Länder werden während des Bestellprozesses angezeigt und können von den niederländischen Tarifen abweichen.
X.5
Das Versandrisiko (Verlust oder Beschädigung) geht auf den Verbraucher über, sobald die Bestellung von uns an den Transporteur (PostNL, DPD, DHL usw.) übergeben wurde. Wir haften nicht für Verzögerungen, Verlust oder Schäden, die durch den Transporteur verursacht werden, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit unsererseits vor.
X.6
Kommt ein Paket als „nicht zugestellt“ zurück, weil der Kunde nicht angetroffen wurde und keine Maßnahmen beim Transporteur ergriffen hat (z. B. keine Abholung am Abholpunkt innerhalb der Frist), berechnen wir €4,95 Bearbeitungs- / Rücksendekosten. Dieser Betrag wird mit einem bestehenden Guthaben verrechnet oder bei einer neuen Bestellung gesondert in Rechnung gestellt.
X.7
Bei sichtbarer Beschädigung der Verpackung bei der Anlieferung muss der Kunde dies sofort dem Zusteller melden und ein Foto machen. Anschließend ist dies innerhalb von 24 Stunden auch uns per E-Mail an [retour@whatyouthinkhappens.com] zu melden.
Artikel Y – Widerrufsrecht & Retouren
Y.1
Als Verbraucher haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung (bzw. der letzten Teillieferung) ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Widerrufsrecht).
Y.2 Retourbedingungen für Kleidung & Schuhe
Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und im Originalzustand sein (einschließlich aller Originaletiketten, Karten, Schutzstreifen, Schutztaschen usw.). Anprobieren ist erlaubt, aber der Artikel darf nicht außerhalb des Anprobierens getragen worden sein (z. B. Straßenschmutz, Make-up-Flecken, Gerüche, Tierhaare, Zigarettengeruch usw.). Retouren mit sichtbaren Gebrauchsspuren, fehlenden Etiketten oder beschädigter Verpackung können abgelehnt oder nur teilweise erstattet werden (mindestens 30–50 % Wertminderung).
Y.3 Retourkosten
Die Kosten für die Rücksendung der Artikel trägt der Verbraucher selbst (sofern wir nicht ausdrücklich angeben, dass Retouren kostenfrei sind). Durchschnittliche Retourkosten 2026: €4,25 – €7,50 (je nach Transporteur und Größe).
Y.4
Wir erstatten den vollen Kaufpreis (einschließlich der ursprünglichen Versandkosten zu Ihnen) schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung – vorausgesetzt, das Produkt ist bereits bei uns eingegangen oder ein eindeutiger Nachweis der Absendung vorliegt.
Y.5 Ausnahmen vom Widerrufsrecht (Pflichtangabe)
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für:
Maßanfertigungen (z. B. Kleidung mit Namen, Druck, angepasster Länge, Gravur).
Versiegelte Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (Unterwäsche, Bademode, Socken, Kosmetik, Piercingschmuck usw.).